1 - Conclusion du contrat
Toute commande de produits implique l'adhésion sans réserve aux présentes conditions générales de vente, complétées ou aménagées par mes conditions particulières, qui annulent toute clause contraire pouvant figurer dans les conditions d'achat, bons de commande, ou autres documents commerciaux.
Droit de rétractation dans l’UE
La réglementation de l'UE donne aux acheteurs le droit d’annuler ou de retourner leurs commandes dans les 14 jours suivant la livraison. Si vous fixez vos conditions de retour à moins de 14 jours, une bannière vous rappelant le droit de rétractation de l’UE apparaîtra sur votre page de conditions de retour et d’échange.
2 - Prix
Les marchandises sont facturées au tarif en vigueur au jour de la passation de la commande. Les prix peuvent être révisés suivant le prix de la matière première, des frais d'envoi et tout produit intervenant de la fabrication à l'expédition du produit.
Pour les commandes à l'étranger, le vendeur n'est pas responsable des différentes taxes douanières que pourraient subir l'acheteur. Il ne pourra être demandé un remboursement des ces taxes qui sont à la charge de l'acheteur.
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3 - Livraison
La livraison est effectuée soit par la remise directe du produit à l'acquéreur, soit par délivrance à un expéditeur ou à un transporteur à l'adresse fournie par l'acheteur. La vérification des marchandises par l'acheteur doit être effectuée au moment de leur prise en charge. En cas d'avarie ou de manquant, de réclamations sur les vices apparents ou sur la non-conformité du produit livré, l'acheteur émettra des réserves claires et précises qu'il notifiera dans un délai de trois jours, suivant la date de livraison par écrit auprès du vendeur ou du transporteur. Il appartiendra à l'acheteur de fournir toute justification quant à la réalité des anomalies constatées.
4 - Délais de livraison
Les délais de livraison sont de l'ordre de 2 ou 3 jours en France métropolitaine (envoi avec suivi). Concernant l'étranger, le vendeur ne peut être tenu responsable du délai de transport dès lors que le numéro de suivi est transmis à l'acheteur.
5 - Retours
Tout retour de produit doit faire l'objet d'un accord formel entre le vendeur et l'acquéreur. Une explication claire et explicite sera demandée par le vendeur. Le retour sera à la charge de l'acheteur.
6 -Garantie
Le vendeur apportera le plus grand soin à l'exécution de la commande et à la qualité des produits. En cas de défectuosité reconnue par le vendeur, l'obligation de ce dernier sera limitée au remplacement ou au remboursement des quantités défectueuses, sans autre indemnité. Sont exclus de la garantie les défauts et dommages résultant d'un stockage, de manutention, de transport ou d'utilisation dans des conditions anormales ou non conformes avec la nature, les prescriptions, l'aptitude à l'emploi du produit.
7 – Paiement
Sauf conditions particulières, les factures sont payables à la commande. Les moyens de paiement sont ceux mis à dispositions sur le site www.idunnforge.com.
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8- Réserve de propriété Les marchandises vendues restent la propriété du vendeur jusqu'au complet règlement de leur prix.